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Condiciones de venta

a) Registro

Para poder realizar transacciones comerciales en el WEB SITE es obligatorio completar los formularios que se le presenten en todos sus campos con datos válidos, ciertos, actuales y referidos a la persona del USUARIO REGISTRADO. El USUARIO REGISTRADO declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la compra estará realizando una operación de compra-venta, aplicándose todas las normas legales vigentes en la República Argentina.

b) Disponibilidad y precio de los productos. Montos mínimos de compra

Antes de comprar, el USUARIO REGISTRADO deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y a montos mínimos de compra. La información sobre productos, precios y montos mínimos de compra está sujeta a cambios sin previo aviso.

c) Opciones del usuario ante productos agotados o demorados

En concordancia con el punto anterior, en caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados y de todas maneras el USUARIO REGISTRADO pudiera completar un proceso de compra, THE BEER GURU se comunicará con el USUARIO REGISTRADO y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:

1) Esperar la entrega del producto elegido (en caso de demora);
2) Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
3) Optar por un producto alternativo que le ofrezca THE BEER GURU para el caso particular;
4) Cancelación de la compra y emisión de una orden de compra por el mismo importe.

En caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece THE BEER GURU, éste contendrá características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al USUARIO REGISTRADO que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por THE BEER GURU y escogido por el USUARIO REGISTRADO sea de características ampliamente superiores y costosas al originalmente adquirido.

Importante: para las situaciones contempladas en este apartado, el USUARIO REGISTRADO tendrá un plazo de 10 (diez) días para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de silencio al respecto, consideraremos que se ha optado por la cancelación de la compra, y procederemos a la devolución del importe abonado, a través del mismo medio de pago.

d) Devolución del importe abonado

En los casos mencionados en el punto anterior en que el USUARIO REGISTRADO haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas.

e) Validez de las promociones

En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el WEB SITE, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.

f) Impuesto al valor agregado (IVA)

Todos los precios expresados en el WEB SITE incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

g) Garantía de los productos

La garantía de los productos que se adquieren a través de THE BEER GURU cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin que han sido fabricados. THE BEER GURU no cubre defectos producto de un uso indebido o abuso del producto, siendo el adquirente, en este caso, el único responsable una vez transcurrido el plazo establecido en el segundo párrafo del punto h) siguiente.

h) Derecho de arrepentimiento. Devolución de productos

El USUARIO REGISTRADO que hubiera adquirido productos a través del WEB SITE tendrá derecho a devolverlos durante el plazo de 10 (diez) días corridos, contados a partir de la entrega, sin responsabilidad alguna. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a THE BEER GURU, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, con el embalaje original y las etiquetas correspondientes, en caso de poseerlas al momento de la entrega al usuario. THE BEER GURU devolverá al usuario todos los importes recibidos, descontando el costo logístico igual al costo de envío. El resto de los gastos involucrados en el proceso de devolución correrán por cuenta de THE BEER GURU. Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que THE BEER GURU proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden. En este caso, todos los gastos involucrados en el proceso de devolución correrán por cuenta de THE BEER GURU. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.

i) Moneda

Todos los precios en el WEB SITE están expresados en Pesos Argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

j) Medios de pago

Los pagos podrán realizarse a través de los medios ofrecidos a través del WEB SITE. Actualmente, la única forma de abonar los productos adquiridos a THE BEER GURU es a través de MERCADOPAGO (https://www.mercadopago.com.ar/), servicio provisto por Mercado Libre S.R.L. Los USUARIOS REGISTRADOS que adquieran productos a THE BEER GURU a través del WEB SITE deberán aceptar previamente los términos y condiciones de uso de MERCADOPAGO. Para conocer los términos condiciones de uso de MERCADOPAGO, visite el siguiente web site: https://www.mercadopago.com.ar/pagar-compras-online THE BEER GURU no será responsable por las posibles interrupciones del servicio brindado por MERCADOPAGO ni del manejo de la información que Mercado Libre S.R.L. pudiera realizar.

i) Moneda

Todos los precios en el WEB SITE están expresados en Pesos Argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.

k) Envío de productos. Tiempo de entrega

Las entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales. El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos, y siempre a partir del momento en que el pago ha sido autorizado por la entidad que los procesa. Los envíos se realizan en toda la República Argentina, sin excepción. Al realizar una compra, el USUARIO REGISTRADO recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido. Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas. Si bien el plazo de entrega varía de acuerdo al domicilio de destino, los tiempos aproximados son los siguientes:

- Capital Federal: 24 a 72 horas hábiles (1 a 3 días).
- GBA: 48 a 72 horas hábiles (2 a 3 días).
- Interior del país: 48 a 96 horas hábiles (2 a 4 días).
- Si el pedido se realiza luego de las 15 hs, el tiempo de entrega comienza a correr al día hábil siguiente.
- Si la orden es emitida un día inhábil (sábados, domingos o feriados), se deben adicionar 2 días al tiempo de envío

l) Gastos de envío

El USUARIO REGISTRADO será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega. Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. THE BEER GURU está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.

n) Horarios de entrega

Los productos serán entregados de lunes a viernes entre las 8 y las 22 hs dentro del ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y entre las 10 y las 21 hs dentro de la Provincia de Buenos Aires, con excepción de los feriados nacionales. Los USUARIOS REGISTRADOS que hubieran realizado una compra y/o la/s persona/s de contacto que el mismo hubiera informado al momento de realizar el pedido no podrán elegir ni el horario ni el día de entrega de los productos adquiridos, por lo que para facilitar la entrega, se recomienda seleccionar un domicilio en el que siempre se encuentre alguna persona que pueda recibirlo.

o) Domicilio de la entrega

La dirección en donde se entregará el producto será la que el USUARIO REGISTRADO indique y podrá no coincidir con la de su domicilio. Es responsabilidad del USUARIO REGISTRADO completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. Tal como se indicó en el punto k), no se realizan envíos a casillas de correo.

p) Consulta sobre el estado del envío

Como parte del proceso de compra, en los días sucesivos a la realización de ésta, se informará al cliente el estado de su pedido. En caso de cualquier inquietud generada con respecto a la compra realizada, el cliente podrá contactarnos y solicitar mayor información, indicando el número de pedido correspondiente.

q) Facturación

Junto al pedido enviaremos al USUARIO REGISTRADO que hubiera adquirido productos en el WEB SITE la factura correspondiente conteniendo la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago, y la moneda para la transacción. Las facturas son emitidas por Aberdeen International S.A., CUIT 33-70816137-9, con domicilio en Av. del Libertador 13925, Of. 17 (B1640AOK), Martínez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.